ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Általános Szerződési Feltételek, Panaszkezelési Szabályzat és Adatkezelési Tájékoztató

I. Alapvető rendelkezések

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a 89/2012 sz. törvény, a cseh Polgári Törvénykönyv 1751. §-a és az azt követő §-ai, (a továbbiakban: „Cseh Polgári Törvénykönyv”) rendelkezéseinek megfelelően kerültek kidolgozásra.

YUZU s.r.o.:

Cégjegyzékszám: 04995911

Adószám: CZ04995911

Székhely: Ledecká 2207/19, 323 00 Plzeň

Bejegyezve a Plzeň-i Törvényszék által vezetett kereskedelmi nyilvántartásba, C. 32597. sz.

Elérhetőségek:

Cím: Ledecká 2207/19, 323 00 Plzeň

E-mail: info@yuzu.cz

Weboldal: yuzu.cz

(a továbbiakban: „Eladó”)

2. Jelen ÁSZF szabályozza az Eladó és azon természetes személy kölcsönös jogait és kötelezettségeit, aki fogyasztóként az gazdasági tevékenységén kívül, vagy gazdasági tevékenysége körében adásvételi szerződést köt (a továbbiakban: „Vevő”) a www.yuzu.cz internetes címen elérhető weboldalon (a továbbiakban: „webáruház”) keresztül.

3. Az ÁSZF rendelkezései az adásvételi szerződés elválaszthatatlan részét képezik. Az adásvételi szerződésben foglalt eltérő megállapodások elsőbbséget élveznek az ÁSZF rendelkezéseivel szemben

4. A jelen ÁSZF és az adásvételi szerződés magyar nyelven kerülnek megkötésre. A Vevő és az Eladó közötti szerződés megkötése után az Eladó birtokában marad. Az ÁSZF hatályos verziója az Eladó honlapján keresztül hozzáférhető.

II. Termékekre és árakra vonatkozó információk

1. A termékekre vonatkozó információk, beleértve az egyes termékek árait és főbb jellemzőit, az online áruház katalógusában az egyes árucikkek mellett szerepelnek. A termékek árai tartalmazzák az ÁFA-t. Az árak mindaddig érvényesek, amíg szerepelnek a webáruházban. Ez a rendelkezés nem zárja ki az adásvételi szerződés egyedi feltételekkel történő megkötését.

2. A webáruház katalógusában elhelyezett minden bemutató termék tájékoztató jellegű, és az Eladót nem terheli kötelezettség ezen termékek vonatkozásában adásvételi szerződés megkötésére

3. A termékek csomagolási és szállítási költségeire vonatkozó információk a webáruházban kerülnek közzétételre. A termékek csomagolási és szállítási költségeire vonatkozó, a webáruházban feltüntetett információk kizárólag abban az esetben irányadóak, ha a termékek szállítása Cseh Köztársaság területén belül történik.

4. A termékek vételárához kapcsolódó kedvezmények nem összevonhatóak, kivéve, ha az Eladó és a Vevő eltérően állapodnak meg.

5. A Különleges ajánlat jelöléssel ellátott vagy a Különleges ajánlat kategóriába tartozó termékekre nem alkalmazható kedvezményre jogosító kupon.

6. Az ingyenes szállítás feltétele a Szállítás, kézbesítés és fizetés részben meghatározott értékhatár elérése, kedvezménykupon egyidejű felhasználása esetén az értékhatár számítása a kuponnal csökkentett összeg alapján történik.

III. Rendelés és adásvételi szerződés megkötése

1. A Vevő hozzájárul a távközlési eszközök használatához a szerződés megkötése során. Az adásvételi szerződés megkötésével összefüggésben a Vevőnél felmerülő távközlési eszközök használatának költségeit (internet-hozzáférés költségei, telefonhívások díjai) a Vevő viseli. Ezek a költségek nem térnek el az alapdíjtól.

2. A Vevő a következő módokon adhat le megrendelést a termékekre vonatkozóan:

a webáruházban korábban regisztrált ügyfélfiókján keresztül,
vagy regisztráció nélkül, a megrendelőlap kitöltésével.

3. A megrendelés leadásakor a Vevő kiválasztja a termékeket, a darabszámot, a fizetési módot és a szállítási módot

4. A megrendelés elküldése előtt a vevőnek lehetősége van az általa bevitt adatok ellenőrzésére és módosítására. A Vevő a »MEGRENDELÉS« gombra kattintva küldi el a megrendelést az Eladó részére. Az eladó a megrendelésben megadott adatokat valósnak tekinti. A megrendelés érvényességének feltétele a megrendelőlap valamennyi kötelező mezőjének kitöltése, valamint annak Vevő általi megerősítése, hogy jelen ÁSZF-et megismerte.

5. A megrendelés beérkezését követően az Eladó haladéktalanul visszaigazolást küld a Vevő részére a megrendelés fogadásáról, a Vevő által a rendelés során megadott e-mail címre. A visszaigazolás automatikus, és nem jelenti a szerződés megkötését. Az adásvételi szerződés kizárólag a megrendelés Eladó általi elfogadását követően jön létre. A megrendelés elfogadásáról szóló értesítés a Vevő e-mail címére kerül kézbesítésre.

6. Az Eladó jogosult a megrendelés részleges vagy teljes elutasítására, és az adásvételi szerződés meg nem kötésére, különösen abban az esetben, ha a termék nincs raktáron és annak beszerzése a gyártás megszűnése miatt már nem lehetséges; vagy ha a szállító jelentősen megváltoztatta a szállítandó termék árát; vagy ha a megrendelés a webáruház katalógusában feltüntetett téves adatokon (technikai hiba stb.) alapul. Ha az adásvételi szerződés már létrejött, de az Eladó olyan körülményekről szerez tudomást, amelyek a szerződés teljesítését részéről lehetetlenné teszik, az Eladó jogosult a szerződéstől elállni.

7. Az Eladóhoz beérkezett megrendelés kötelező érvényű. A Vevő mindaddig jogosult a megrendelést lemondani, amíg az Eladó a megrendelés elfogadásáról szóló értesítést nem küldte el a Vevőnek, azaz csak addig, amíg az Eladó a megrendelést nem fogadta el. A Vevő a megrendelést elektronikus úton, az Eladó által a jelen feltételekben megadott e-mail címen mondhatja le. Ez a rendelkezés nem érinti a fogyasztók általános, a jogszabályokból eredő elállási jogát, ami azt jelenti, hogy a fogyasztók a szerződés megkötésének napja és a termék kézhezvételének napja közötti időszakban mondhatják le a megrendelést.

8. A Vevő tudomásul veszi, hogy az Eladó nem köteles adásvételi szerződést kötni különösen olyan személyekkel, akik korábban lényeges szerződésszegést követtek el az adásvételi szerződés vagy a webáruház ÁSZF-e tekintetében

9. A Vevő kijelenti és szavatolja az Eladó felé, hogy cselekvőképes, különös tekintettel a korára; vagy ha 18 életévét be nem töltött, akkor törvényes képviselője útján sem rendel olyan terméket a webáruházban, amelynek megvásárlásához és/vagy használatához jogszabályok szerinti minimum 18 éves kor betöltése szükséges; továbbá, hogy az Eladó részére megadott adatok valósak, teljesek, pontosak és helyesek; a termék vételárának megfizetésével nem kerüli meg és nem sérti harmadik személyek jogait, és jogosult a fizetéshez felhasznált pénzügyi források felhasználására; továbbá a Vevő kijelenti, hogy az webáruház használatának megkezdése előtt megismerte az ÁSZF tartalmát, azt teljes mértékben megértette és elfogadja.

10. Dohánytermékek és szeszes italok csak 18 éven felüli személyeknek értékesíthetők; ezen termékek fiatalkorúak részére történő értékesítése tilos. Amennyiben a vásárló életkorának, nagykorúságának hitelt érdemlő módon való ellenőrzése nem lehetséges, a termékek átadására nem kerül sor, és a yuzu s.r.o. jogosult a szerződéstől elállni. Dohánytermékek a Cseh Köztársaságon kívül nem értékesíthetők. Ezen termékek más országokba történő szállítása tilos.

IV. Felhasználói fiók

1. A Vevő a webáruházban végrehajtott regisztrációja alapján hozzáfér a felhasználói fiókjához. A felhasználói fiókjába belépve adhat le megrendelést a Vevő. A Vevő regisztráció nélkül is jogosult termékeket rendelni.

2. A Vevő felhasználói fiókjának regisztrációja során, valamint a termék megrendelésekor köteles minden adatot helyesen és valóságnak megfelelően megadni. A Vevő köteles az ügyfélfiókban rögzített adatokat azok változása esetén haladéktalanul frissíteni. Az Eladó a Vevő által a felhasználói fiókban és a termék megrendelése során megadott adatokat valósnak tekinti.

3. A felhasználó fiókhoz való hozzáférés felhasználónévvel és jelszóval biztosított. A Vevő köteles a fiókjához való hozzáféréshez szükséges információkat bizalmasan kezelni. Az Eladó nem felelős azért, ha harmadik személy esetleg visszaél a vevői fiókkal.

4. A Vevő nem jogosult arra, hogy az ügyfélfiókját harmadik személynek átengedje.

5. Az Eladó jogosult a felhasználói fiókot megszüntetni, különösen abban az esetben, ha a Vevő hosszabb ideig nem használta a felhasználói fiókját, vagy ha a Vevő megszegi az adásvételi szerződésben vagy a jelen ÁSZF-ben foglalt kötelezettségeit.

6. A Vevő tudomásul veszi, hogy a felhasználói fiók nem feltétlenül áll folyamatosan rendelkezésre, különösen az Eladó hardvereinek és szoftvereinek, illetve harmadik felek hardvereinek és szoftvereinek szükséges karbantartása miatt.

V. Fizetési feltételek és termékek szállítása

A Vevő a termékek vételárát, valamint a termékek adásvételi szerződés szerinti kiszállításával kapcsolatos költségeket az alábbi módokon fizetheti meg:

készpénz nélkül, átutalással a ČSOB a.s.-nél vezetett 291445025/0300 számú bankszámlára

készpénz nélkül, bankkártyás fizetéssel

készpénz nélkül, átutalással az eladó számlájára a Comgate fizetési rendszeren keresztül

kártyás fizetés a termék átvételekor

2. A Vevő a vételárral együtt köteles megfizetni az Eladó részére a termék csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségeket a megállapodás szerinti összegben. Amennyiben kifejezetten másként nem szerepel, a vételár a termékek kiszállításával kapcsolatos költségeket is magában foglalja.

3. Bankkártyás fizetés esetén a vételár a termékek átvételekor esedékes. Készpénzes fizetés esetén a vételár az adásvételi szerződés megkötésétől számított 3 napon belül esedékes.

4. Fizetési szolgáltatón keresztül történő fizetés esetén a Vevő az adott elektronikus fizetési szolgáltató utasításait követi.

5. Készpénz nélküli fizetés esetén a Vevő fizetési kötelezettsége akkor minősül teljesítettnek, amikor a megfelelő összeg jóváírásra kerül az Eladó bankszámláján.

6. Az Eladó nem kér előleget vagy hasonló előzetes fizetést a Vevőtől. A vételár megfizetése a termék feladása előtt nem minősül előlegnek.

7. A termék kiszállítása a Vevőnek az alábbi módokon történik:

a Vevő által a megrendelésben megadott címre

a Vevő által megjelölt címen található csomagpont útján.

8. A szállítási mód kiválasztása a termékek megrendelése során történik.

9. A termékek szállítási költségei a szállítási és átvételi módtól függően a Vevő megrendelésében és az eladó által küldött megrendelés-visszaigazolásban vannak feltüntetve. Amennyiben a szállítás módja a vevő egyedi kérése alapján került meghatározásra, a Vevő viseli az ezzel kapcsolatban felmerülő kockázatot és többletköltséget.

10. Amennyiben az adásvételi szerződésben értelmében az Eladó köteles a termékeket a vevő által a megrendelés során megjelölt helyre kiszállítani, a Vevő köteles azokat átvenni. Ha a Vevő oldalán felmerült okok miatt a termékek ismételt kiszállítása, vagy a megrendelésben meghatározottól eltérő módon történő kiszállítása szükséges, a Vevő köteles viselni az ismételt kiszállítással vagy az eltérő szállítási móddal felmerülő költségeket.

11. A Vevő a termékek fuvarozótól történő átvételekor köteles ellenőrizni a csomagolás sértetlenségét, és az esetleges hiányosságokat haladéktalanul jelenteni a fuvarozó és az eladó részére. Amennyiben a csomagoláson található zár sérült vagy csomagolás a jogosulatlan hozzáférésre utaló módon sérült, a vásárló megtagadhatja a csomag átvételét a fuvarozótól.

12. Az Eladó adóügyi bizonylatot – számlát – bocsát ki a vevő részére. Az adóügyi bizonylat a vevő e-mail címére kerül elküldésre.

13. A termékek tulajdonjoga a vételár és a szállítási költségeket teljes kifizetésével, és az áruk tényleges átvételével, száll át a vevőre. Az termékek véletlen elvesztéséért, megrongálódásáért vagy megsemmisüléséért való felelősség (kárveszély) az áruk átvételekor vagy akkor száll át a vevőre, amikor a vevő köteles lett volna az árukat átvenni, de az adásvételi szerződéssel ellentétben ezt nem tette meg.

VI. A szerződéstől való elállás

Az a Vevő, aki fogyasztóként üzleti tevékenységi körén kívül kötött adásvételi szerződést, jogosult a szerződéstől elállni.

2. Az elállási határidő 14 nap

a termék kézhezvételének napjától,

a termék utolsó tételének kézhezvételének napjától, ha a szerződés több fajta termékre vagy részleges szállításokra vonatkozik,

az első szállítás kézhezvételének napjától, ha a szerződés termékek rendszeres, ismétlődő szállítására vonatkozik.

3. A Vevő nem jogosult elállni az adásvételi szerződéstől többek között, a következő esetekben:

szolgáltatás nyújtása esetén, amelynek teljesítése az elállási határidő lejárta előtt, a vevő előzetes kifejezett hozzájárulásával kezdődött meg, és az eladó a szerződés megkötése előtt tájékoztatta a Vevőt, hogy ebben az esetben a vevő elveszíti elállási jogát;

olyan termékek vagy szolgáltatások szállítása esetén, amelynek ára az eladó ellenőrzési körén kívül eső, pénzpiaci ingadozásoktól függ, amelyek az elállási határidőn belül bekövetkezhetnek;

olyan alkoholos italok szállítása esetén, amelyek kiszállítása harminc nap elteltét követően lehetséges, és amelyek ára az eladó ellenőrzési körén kívül eső pénzpiaci ingadozásoktól függ;

a Vevő kívánsága szerinti vagy részére személyre szabott áruk szállítása,

romlandó termékek szállítása esetén, valamint olyan termékek esetén, amelyek a szállítás után visszafordíthatatlanul más termékekkel keverednek;

lezárt csomagolású termékek szállítása, amelyeket a vevő kibontott a csomagolásból, és higiéniai okokból nem tud visszaküldeni,

hang- vagy videofelvételek, illetve számítógépes programok szállítása esetén, ha az eredeti csomagolást a vevő felbontotta;

újságok, folyóiratok vagy magazinok szállítása esetén;

olyan, nem fizikai adathordozón szállított digitális tartalom esetében, amelynek szolgáltatása a vevő előzetes kifejezett hozzájárulásával az elállási határidő lejárta előtt megkezdődött, és az eladó a szerződés megkötése előtt tájékoztatta a Vevőt, hogy ebben az esetben a Vevő elveszíti elállási jogát;

a Cseh Polgári Törvénykönyv 1837. §-ában meghatározott egyéb esetekben.

4.Az elállási határidő akkor tekintendő betartottnak, ha a Vevő az elállási nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldi.

5. A Vevő az elállási jog gyakorlásához felhasználhatja az Eladó által a ÁSZF-ben biztosított elállási minta-nyilatkozatot. A Vevő az adásvételi szerződéstől való elállást az eladó jelen ÁSZF-ben szereplő e-mail vagy postai címére küldi meg. Az Eladó haladéktalanul visszaigazolja a Vevőnek a nyilatkozat kézhezvételét.

6. A Vevő akkor is jogosult elállni a szerződéstől, ha az Eladó szállítással késedelembe esik, és a Vevő által meghatározott további észszerű határidőn belül sem teljesíti e kötelezettségét. A Vevő további határidő kitűzése nélkül csak akkor jogosult elállni, ha az Eladó megtagadta a teljesítést, vagy a szerződéskötés körülményeire tekintettel a teljesítés az eredetileg meghatározott időben lényeges volt, vagy ha a Vevő a szerződés megkötése előtt tájékoztatta az eladót, hogy a szállítás meghatározott időben való teljesítése alapvető fontosságú számára.

7. A szerződéstől elálló Vevő köteles a terméket legkésőbb az elállástólszámított 14 napon belül visszaküldeni az eladónak. A termék visszaküldésével kapcsolatos költségeket a Vevő viseli, még akkor is, ha a termék jellege miatt nem küldhető vissza hagyományos postai úton.

8. Ha a Vevő eláll a szerződéstől, az eladó köteles a vevőtől kapott teljes pénzösszeget, beleértve a szállítási költségeket is, indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb az elállástól számított 14 napon belül, ugyanazon fizetési módon visszatéríteni. Az Eladó csak akkor téríti vissza a pénzösszeget más módon, ha a Vevő ehhez hozzájárul, és ebből nem keletkezik többletköltsége.

9. Amennyiben a Vevő a legolcsóbb, felkínált szállítási módtól eltérő szállítási módot választott, az eladó csak a legolcsóbb szállítási módnak megfelelő szállítási költségeket téríti vissza.

10. Ha a szerződés elállás útján szűnik meg, az eladó köteles a vételárat a Vevő részére haladéktalanul visszatéríteni, miután az Eladó a terméket átvette, vagy a Vevő hitelt érdemlő módon igazolta, hogy azt visszaküldte.

11. A Vevőnek a terméket sértetlen, használattól mentes és tiszta állapotban, lehetőség szerint az eredeti csomagolásban kell visszaküldenie. Az Eladó jogosult a termékben okozott károk megtérítésére vonatkozó követelését a Vevő visszatérítés iránti követelésével szemben beszámítani. A Vevő kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel az eladóval szemben.

12. Az Eladó jogosult elállni az adásvételi szerződéstől, készlethiány miatt, ha az áruk nem állnak rendelkezésre, vagy ha a gyártó, importőr vagy beszállító megszakította a gyártást vagy az importálást. Az Eladó köteles a Vevőt haladéktalanul, e-mailben tájékoztatni, és a szerződés alapján kapott valamennyi pénzeszközt az elállástól számított 14 napon belül, ugyanazon fizetési módon vagy a Vevő által választott módon visszatéríteni.

13. Ha a termékhez ajándékot adnak, az ajándékozási szerződés azzal a feltétellel jön létre, hogy ha a Vevő eláll az adásvételi szerződéstől, az ajándékozási szerződés hatályát veszti, és a Vevő köteles az ajándékot az áruval együtt visszaszolgáltatni

VII. Hibás teljesítésből eredő jogok (panaszkezelési eljárás)

Az Eladó felel azért, hogy a termékek az átadás időpontjában nem hibásak. Az Eladó szavatolja, különösen, hogy
a) megfelel a szerződés szerinti leírásnak, típusnak mennyiségnek és minőségnek, funkciónak, kompatibilitásnak, rendszerközi kompatibilitásnak (interoperabilitásnak) és minden egyéb, megegyezésben szereplő jellemzőnek,
b) alkalmas a Vevő által meghatározott és az Eladó által elfogadott célra, ,
c) a megegyezés szerinti tartozékokkal és használati útmutatóval kerül átadásra, ideértve az összeszerelési vagy telepítési útmutatót is,
d) alkalmasnak kell lennie azokra a célokra, amelyekre más, azonos rendeltetésű termékeket rendszerint használnak, figyelemmel harmadik felek jogaira, jogszabályi előírásokra, műszaki szabványokra, illetve – műszaki szabvány hiányában – az iparági szokványokra
e) mennyiségben, minőségben és egyéb jellemzőkben – ideértve a tartósságot, a funkcionalitást, a kompatibilitást és a biztonságot – meg kell felelnie az azonos fajtájú dolgok szokásos jellemzőinek, amelyeket a vevő ésszerűen elvárhat, figyelembe véve az Eladó vagy a szerződéses lánc más szereplői által tett nyilvános nyilatkozatokat is, különösen a reklámokat vagy jelöléseket,
f) a Vevő által általában elvárható tartozékokkal együtt kerül átadásra, ideértve a csomagolást, az összeszerelési útmutatót és egyéb utasításokat,
g)minőségében vagy kialakításában meg kell felelnie annak a mintának vagy modellnek, amelyet az eladó a szerződéskötést megelőzően a vevő rendelkezésére bocsátott..

2. A Vevő átadást követően köteles ellenőrizni a termékekeet, meggyőződni arról, hogy a termék minősége és mennyisége megfelelő-e, és az esetleges hibát haladéktalanul, a megfelelenően közölni az Eladóval. A közlést azonnal el kell küldeni az info@yuzu.cz e-mailcímre.

3. Az Eladó hibás teljesítésért való felelőssége legalább olyan mértékben áll fenn, mint a gyártó hibás teljesítésért való felelőssége. A Vevő egyébként a fogyasztási cikkekben jelentkező hibák esetén az átadástól számított 2 éven belül jogosult kellékszavatossági jogait érvényesíteni.

4. Amennyiben a termék, annak csomagolása, használati útmutatója vagy reklámja a termék felhasználhatóságának időtartamát meghatározza, a minőségért való szavatosságra irányadó rendelkezések irányadók. A minőségért való szavatosság alapján alapján az Eladó a hibás teljesítésért való jogszabályi kötelezettségein túlmenően köteles a vételárat visszatéríteni, a dolgot kicserélni vagy kijavítani, vagy szolgáltatást nyújtani, ha a termék a szokásos tulajdonságokkal nem rendelkezik. Ha a Vevő a hibát jogszerűen kifogásolja, a szavatossági jogok vagy a jótállási igények érvényesítésére nyitva álló elévülési idő nyugszik addig, amíg a vevő nem tudja használni a hibás terméket.

5. Az előző pontban foglaltak nem alkalmazandók abban az esetben, ha az Eladó a termék hibája miatt csökkentett áron értékesítette azt a Vevőnek, a szokásos használatból eredő elhasználódásra, használt dolognak a teljesítéskor fennálló, rendeltetésszerű használatnak megfelelő állapotából eredő hibáira, valamint, ha a hiba a dolog természetéből következik. A Vevőt nem illetik meg szavatossági jogok, ha a hibát a teljesítés időpontjában ismerte, vagy azt ő okozta.

6. Az Eladó tájékoztatja a Vevőt, hogy a termék jellegére tekintettel a hibás teljesítés miatti igény nem minden esetben fogadható el, különösen akkor, ha a Vevő a nyilvánvaló hibát (például élelmiszer esetén vagy sérült csomagolásnál) nem kifogásolta átvételkor, és/vagy ha nem bizonyítható, hogy a kifogásolt hiba a teljesítés időpontjában már fennállt.

7. Ha a termék hibás, a Vevő kérheti a hiba kijavítását. Választása szerint a Vevő követelheti a dolog kicserélését vagy kijavítását, kivéve, ha az általa választott igény teljesítése lehetetlen, vagy az Eladó számára másik igény teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Az aránytalan többletköltséget különösen a hiba jelentősége, a termék hibátlan állapotban képviselt értéke, valamint annak alapján kell megítélni, hogy a másik lehetséges módon a hiba orvosolható-e a vevő számára jelentős kényelmetlenség nélkül. Az Eladó megtagadhatja a kijavítást vagy kicserélést, ha az lehetetlen, vagy – a hiba jelentőségére és értékere figyelemmel – aránytalan többletköltséggel járna.

8. Az Eladó a hibát a kifogás közlésétől számított ésszerű határidőn belül köteles kijavítani, figyelemmel a termék jellegére és a Vevő által megjelölt rendeltetésére. A hiba kijavításával kapcsolatos átvételi költségeket az Eladó viseli. Ha a Vevő a legolcsóbbtól eltérő szállítási módot választott, az Eladó a szállítási költségeket legfeljebb a felkínált legolcsóbb szállítási módnak megfelelő összegben téríti meg.

9. A Vevő észszerű árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől, ha

a) az Eladó a hiba orvoslását a 7. és 8. pontban foglaltak szerint megtagadta vagy a hibát nem orvosolta,

b) a hiba ismételten jelentkezik,

c) a hiba lényeges szerződésszegésnek minősül, vagy

d) az Eladó nyilatkozatából, illetve a körülményekből egyértelműen megállapítható, hogy a hiba kijavítására vagy kicserélésére nem kerül sor megfelelő időben, illetve az a Vevő számára jelentős kényelmetlenséggel járna.

Az árleszállítás mértéke a hibátlan és a hibás dolog értékének különbözete. Jelentéktelen hiba miatt a Vevő a szerződéstől nem állhat el; vélelmezni kell, hogy a hiba nem jelentéktelen.

10. Lényeges szerződésszegésnek minősül az, amikor a szerződésszegő fél a szerződéskötés időpontjában tudta vagy tudnia kellett volna, hogy a másik fél a szerződést nem kötötte volna meg, ha előre látja ezt a szerződésszegést.

11. Ha a hiba nem minősül lényeges szerződésszegésnek – függetlenül attól, hogy kijavítható-e vagy sem –, a Vevő a 7. pontban meghatározottak szerint a hiba kijavítását vagy árleszállítást igényelhet.

12. Ha a kijavítható hiba a kijavítást követően ismételten jelentkezik (ugyanazon hiba harmadszori kifogásolása, illetve különböző hibák esetén negyedszeri kifogásolás), vagy az árunak több hibája van (általában legalább három egyidejű hiba), a Vevő árleszállítást igényelhet, a dolgot kicseréltetheti, illetve a szerződéstől elállhat.

13. A kifogás érvényesítésekor a Vevő köteles tájékoztatni az Eladót, hogy melyik szavatossági jogát kívánja gyakorolni. A Vevő akkor térhet át a választott kellékszavatossági jogáról másikra, ha a Vevő a változtatással okozott költséget megtéríti, vagy ha a Vevő eredetileg kijavítást igényelt, de az bizonyíthatóan nem lehetséges. Ha a Vevő lényeges szerződésszegés esetén választási jogával nem él megfelelő időben, úgy jogait a nem lényeges szerződésszegés szabályai szerint gyakorolhatja.

14. Ha az áru kijavítása vagy kicserélése nem lehetséges, a Vevő a szerződéstől elállhat, és a vételár teljes összegének visszatérítését kérheti.

15. Ha az Eladó bizonyítja, hogy a Vevő a hibát a teljesítés időpontjában ismerte, vagy azt maga okozta, az Eladó nem köteles a szavatossági igényt teljesíteni.

16. A Vevő nem érvényesíthet igényt csökkentett árú termékek esetében azon okból, amely miatt a termék ára csökkentett volt.

17. Az Eladó köteles a panaszokat székhelyén vagy telephelyén fogadni. A Vevő panaszát írásban, emailben vagy telefonon is közölheti. Az Eladó a panasz beérkezéséről visszaigazolást ad a Vevőnek, amely tartalmazza a panasz közlésének időpontját, tartalmát, a Vevő által kért intézkedést, továbbá a panasz elintézésének módját és időpontját, beleértve a kijavítás igazolását és annak időtartamát, illetve a panasz elutasításának írásbeli indokolását.

18. Az Eladó vagy a képviseletében eljáró alkalmazott a panaszról rendszerint három munkanapon belül dönt. E határidőbe nem számít bele a hiba szakértői vizsgálatához szükséges idő. A panaszt – ideértve a hiba kijavítását is – felek eltérő megállapodásának hiányában, indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a panasz közlésétől számított 30 napon belül kell orvosolni. A határidő elmulasztása lényeges szerződésszegésnek minősül, amely alapján a Vevő a szerződéstől elállhat. A panasz benyújtásának időpontja az, amikor a Vevő szavatossági jogának gyakorlásáról szóló értesítése az Eladóhoz megérkezik.

19. Az Eladó a panasz kivizsgálásának eredményéről tájékoztatja a Vevőt.

20. Indokolt panasz esetén a Vevő jogosult a panasszal összefüggésben felmerült ésszerű költségeinek megtérítésére. E jogát a hiba érvényesítésére nyitva álló határidő lejártát követő egy hónapon belül gyakorolhatja; ennek elmulasztása esetén az Eladó a költségtérítési igény teljesítését megtagadhatja.

21. A panasz közlésének módját a Vevő választja meg.

22. A hibás teljesítéssel kapcsolatos jogokat és kötelezettségeket a Cseh Polgári Törvénykönyv 1914–1925., 2099–2117. és 2161–2174b. §-ai, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 634/1992. sz. cseh törvény szabályozzák.

23. A Vevő a Cseh Polgári Törvénykönyv 2165. §-a alapján jogosult a teljesítéstől számított 2 éven belül jelentkező hibákért jogosult a jogait érvényesíteni (a továbbiakban: „Kellékszavatossági Idő”), kivéve:

Azon áruk, amelyek csomagolása, használati útmutatója vagy reklámja a minőségmegőrzési időt vagy a minimális eltarthatósági időt feltünteti,

Azon áruk, amelyeknél a hiba a megrendelt tömeghez képest való eltérés, feltéve, hogy az eltérés nem haladja meg a megrendelt áru teljes tömegének 20%-át,

A szokásos korábbi használatból eredő elhasználódás,

Az a termék, amelyet az Eladó a hiba miatt csökkentett áron értékesített,

Ha a hiba a dolog természetéből következik,

Ha a hibát a Vevő okozta,

Ha a Vevő nem jelezte késedelem nélkül, miután kellő gondossággal azt felismerhette volna.

24. A kellékszavatossági idő az Eladó általi átadástól kezdődik.

VIII. Szállítás

A szerződő felek jogosultak minden írásbeli közlést kölcsönösen email útján közölni.
2. A Vevő a közléseket az Eladó jelen Általános Szerződési Feltételekben megjelölt elektronikus levelezési címére köteles megküldeni. Az Eladó a közléseket a Vevő ügyfélfiókjában, illetve a megrendelésben megadott elektronikus levelezési címre küldi meg.

IX. A Vevő személyes adatainak védelme

A természetes személy Vevő személyes adatainak védelme az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével, az általános adatvédelmi rendelettel (a továbbiakban: „GDPR”) összhangban történik.
2. A Vevő a megrendelés kitöltésével adja meg személyes adatait az Eladó részére, adásvételi szerződésből eredő kötelezettségek teljesítése érdekében.

3. A Vevő személyes adatait önkéntesen, valóságnak megfelelően és pontosan adja meg. A Vevőt megilleti a jog, hogy a helytelen vagy pontatlan személyes adatokat helyesbítse, illetve kiegészítse. A Vevő köteles személyes adatait frissíteni vagy helyesbíteni, amennyiben azokban változás következik be.

4. A Vevő az adatainak megadásával és az adásvételi szerződés megkötésével és tudomásul veszi, hogy az adásvételi szerződés teljesítéséhez szükséges személyes adatait (így különösen: név, cím, e-mail cím, telefonszám; a továbbiakban: „Személyes Adatok”) az Eladó azon a jogalapon kezeli, hogy szerződés teljesítéséhez szükséges, és a Vevő külön hozzájárulása nem szükséges. A Vevő ezt a rendelés végleges elküldése előtt a „Adatkezeléshez való hozzájárulás” jelölőnégyzet bejelölésével erősíti meg ezt.

5. A Vevő hozzájárulását bármikor jogosult írásban az Eladó postai címére küldött nyilatkozattal, vagy elektronikus úton, e-mailben visszavonni.

6. Az Eladó kötelezettséget vállal arra, hogy a Vevő személyes adatait kizárólag a meghatározott cél megvalósításához szükséges mértékben, és kizárólag azon célnak megfelelően kezeli, amely célra a személyes adatokat gyűjtötte.

7. A Vevő Személyes Adatait az Eladó informatikai rendszerén keresztül, megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel ellátva kezeli. A Vevő személyes adatai harmadik személyek részére nem kerülnek átadásra, kivéve az Eladó kijelölt munkavállalóit, valamint – szükség esetén – külső adatfeldolgozót. Az Eladó minden esetben köteles gondoskodni az adatok biztonságáról és védelméről.

8. A hozzájárulás visszavonását követően az Eladó kötelezettséget vállal arra, hogy a Vevő személyes adatait indokolatlan késedelem nélkül törli. Helyesbítés iránti kérelem esetén az Eladó köteles a személyes adatokat kijavítani.

9. A Vevőt a GDPR 17. cikke alapján megilleti a jog, hogy az Eladótól kérje személyes adatainak törlését indokolatlan késedelem nélkül, ha az adatok kezelésére már nincs szükség; a hozzájárulást a Vevő visszavonta, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja; a Vevő tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre; a Vevő a GDPR 21. cikk (2) bekezdése alapján tiltakozik a személyes adatok kezelése ellen; az adatkezelés jogellenes; vagy a személyes adatokat az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások nyújtásával kapcsolatban, a GDPR 8. cikk (1) bekezdésével összhangban gyűjtötték.

10. Amennyiben az Eladó a hozzájáruláson alapuló adatkezelési kötelezettségeit nem teljesíti, a Vevő jogosult panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz, a Személyes Adatok Védelméért Felelős Hivatalhoz (Úřad pro ochranu osobních údajů, székhelye: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, nyilvántartási szám: 708 37 627).

X. Marketing célú megkeresések küldése

Amennyiben a Vevő a „A feliratkozom a hírlevélre” gombra kattint, ezzel hozzájárul ahhoz, hogy email címére az Eladó termékekkel, szolgáltatásokkal vagy az Eladó vállalkozásával kapcsolatos tájékoztatásokat küldjön, továbbá hozzájárul ahhoz, hogy email címére az Eladó marketing célú megkereséseket juttasson el (a továbbiakban: „Hozzájárulás A Hírlevélre Feliratkozáshoz”).

2. A Vevő jogosult a személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulását (a továbbiakban: „Hozzájárulás”) bármikor visszavonni. A visszavonás nem érinti a visszavonást megelőzően adott hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.

3. Amennyiben a Hozzájárulás korábban nem kerül visszavonásra, az 3 évig érvényes.

XI. Bíróságon kívüli igényérvényesítés

Amennyiben a Vevő és az Eladó között az adásvételi szerződésből fogyasztói jogvita merül fel, a Vevő jogosult a jogvita bíróságon kívüli rendezésének kezdeményezésére. A bíróságon kívüli vitarendezésre a 634/1992. sz. törvény (a fogyasztóvédelemről szóló törvény) alapján illetékes szerv a Cseh Kereskedelmi Felügyelet (Česká obchodní inspekce, székhelye: Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, nyilvántartási szám: 000 20 869). A bíróságon kívüli vitarendezésről szóló minden információ elérhető a Cseh Kereskedelmi Felügyelet honlapján: www.coi.cz. [Alternatív vitarendezés a https://webgate.ec.europa.eu/odr/ oldalon online űrlap útján is kezdeményezhető]

2. Az Európai Fogyasztói Központ Cseh Köztársaság (székhelye: Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, honlap: http://www.evropskyspotrebitel.cz) a kapcsolattartó pont az Európai Parlament és a Tanács a fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló, 2013. május 21-i 524/2013/EU rendelete alapján (az online fogyasztói jogviták rendezéséről szóló rendelet).

3. A fogyasztó jogosult panaszt tenni a felügyeleti vagy állami ellenőrző hatóságnál is. A fogyasztóvédelem területén illetékes hatóság a Cseh Kereskedelmi Felügyelet.

4. Az Eladó kereskedelmi tevékenységét érvényes vállalkozói engedély alapján folytatja. A kereskedelmi ellenőrzést hatáskörében az illetékes kereskedelmi hivatal végzi. A Cseh Kereskedelmi Felügyelet felügyeletet gyakorol többek között a 634/1992. sz. cseh törvény (a fogyasztóvédelemről szóló törvény) betartása felett , a jogszabályban meghatározott hatáskörben.

XII. Záró rendelkezések

Az Eladó és a Vevő között létrejött valamennyi jogviszonyra a Cseh Köztársaság jogrendszere irányadó. Amennyiben az adásvételi szerződésen alapuló jogviszony nemzetközi elemet tartalmaz, a felek megállapodnak abban, hogy a jogviszonyra a Cseh Köztársaság joga alkalmazandó. Ez a rendelkezés nem érinti a fogyasztót megillető, általánosan kötelező jogszabályokból eredő jogokat.

2. Az Eladót a Cseh Polgári Törvénykönyv 1820. § (1) bekezdés n) pontja értelmében a Vevővel szemben nem kötik magatartási kódexek.

3. Az Eladó weboldalaira vonatkozó valamennyi jog – különösen a tartalomhoz fűződő szerzői jogok, beleértve az oldalak elrendezését, fényképeket, videókat, grafikákat, védjegyeket, logót és egyéb tartalmakat és elemeket – az Eladót illeti meg. Tilos a weboldal vagy annak bármely részének másolása, módosítása vagy bármilyen más módon történő felhasználása az Eladó hozzájárulása nélkül.

4. Az Eladó nem vállal felelősséget az online áruházban harmadik személyek beavatkozásából illetve az online áruház rendeltetésellenes használatából eredő hibákért, . A Vevő köteles tartózkodni minden olyan eljárás alkalmazásától, amely az online áruház működését hátrányosan befolyásolhatja, továbbá tilos minden olyan tevékenység, amely lehetővé tenné a Vevő vagy harmadik személyek számára a szoftver vagy az online áruházat alkotó egyéb elemek jogosulatlan megváltoztatását vagy felhasználását. A Vevő nem jogosult az online áruházat, annak részeit vagy szoftverét rendeltetésével, illetve céljával ellentétes módon használni.

5. Az adásvételi szerződést – az Általános Szerződési Feltételekkel együtt – az Eladó elektronikus formában archiválja, és az nem hozzáférhető.

6. Az Általános Szerződési Feltételek szövegét az Eladó egyoldalúan módosíthatja vagy kiegészítheti. Ez a rendelkezés nem érinti a korábbi Általános Szerződési Feltételek hatálya alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket. Az Eladó jogosult az e-shopban történő árusítást bármikor megszüntetni.

7. Az Általános Szerződési Feltételek mellékletét képezi az elállási nyilatkozat formanyomtatványa.

Jelen Általános Szerződési Feltételek 2020. július 1. napján lépnek hatályba.

Cookiek (sütik)

Az oldal megfelelő működéséhez szükséges van arra, hogy kis adatfájlokat, úgynevezett „cookie”-kat helyezzünk el az eszközén.

Mik azok a cookie-k?

A cookie-k olyan kis szöveges fájlok, amelyeket a weboldalak az Ön számítógépén vagy mobil eszközén tárolnak, amikor elkezdi használni az adott oldalt. Ennek segítségével a weboldalak megjegyzik az Ön beállításait és az ott végrehajtott műveleteit (pl. bejelentkezési adatok, nyelv, betűméret és egyéb megjelenítési preferenciák) egy meghatározott ideig, így Önnek nem kell ezeket az adatokat minden egyes látogatáskor újra megadnia, illetve nem szükséges az oldalakon való navigálás során folyamatosan visszaállítania.

Milyen cookie-kat használunk?

A fentiekben ismertetett cookie-kat kizárólag az ebben a táblázatban meghatározott célokra használjuk, azoktól eltérő célra nem kerülnek felhasználásra.

Analitikai (statisztikai) cookie-k	usida	.facebook.com	Megőrzési idő
	szncmpone	.seznam.cz	1 év
	ftxt_geo	.seznam.cz	1 év
	_gid	.yuzu.cz	1 nap	A felhasználók azonosítására szolgáló ID, amelyet az utolsó aktivitást követően 24 órán keresztül tárolunk.
	sznrus	.seznam.cz	1 hónap
	_gat_UA-176316670-1	.yuzu.cz	1 perc	A Google Analytics cookie a lekérések sebességének csökkentésére
	_ga	.seznam.cz/.yuzu.cz	2 év	A felhasználók azonosítására szolgáló ID.
	_hjTLDTest	.seznam.cz	Munkamenet	Amikor a Hotjar-szkript lefut, igyekszünk meghatározni azt a legáltalánosabb cookie-útvonalat, amelyet az adott oldal domainneve helyett célszerű használni. Ezt azért tesszük, hogy – amennyiben lehetséges – a cookie-k megoszthatók legyenek az aldomain(ek) között.
	udid	.seznam.cz	1 hónap
	SL_C_23361dd035530_KEY	.yuzu.cz	2 év	Projekthez tartozó kulcs, amely minden egyes, a Smartlook irányítópultjához hozzáadott projektre nézve egyedi.
	SL_C_C23361dd035530_VID	.yuzu.cz	2 év	Látogató-azonosító, amelyet minden új látogatóhoz rendelünk.
	_hjid	.seznam.cz	7 hónap	Ez a cookie akkor kerül beállításra, amikor a felhasználó először meglátogat egy Hotjar-szkriptet tartalmazó oldalt. Arra szolgál, hogy megőrizze a véletlenszerűen generált felhasználói azonosítót, amely az adott webhelyen, az adott böngészőben egyedi. Ez biztosítja, hogy a felhasználó viselkedése a későbbi látogatások során is ugyanahhoz a felhasználói azonosítóhoz legyen rendelve.

Marketing	datr	.facebook.com	1 év 5 hónap	hamis / spam fiókok létrehozásának megakadályozására használjuk. A Datr süti a böngészőhöz kapcsolódik, nem pedig egyes emberekhez.
	sid	.seznam.cz	1 hónap	Felhasználói adatok tárolása a weboldalak között.
	ps	.seznam.cz	5 év	A Seznam.cz eszközei használják a reklám hatékonyságának mérésére különböző paraméterek alapján.
	ds	.seznam.cz	1 év	Célzott reklámok megjelenítésére szolgáló cookie.
	__gfp_64b	.seznam.cz	1 év	A hirdetések megjelenítési számának korlátozására és a reklámkampány hatékonyságának mérésére szolgál.
	csrf-token	.seznam.cz	Munkamenet	Egyedi, titkos, előrejelezhetetlen token, amelyet a szerver generál, és a kliensnek ad át annak érdekében, hogy az HTTP kérések biztonságosan történjenek.
	hint	.seznam.cz	Munkamenet	A Seznam sütiket használ célzott reklámok megjelenítésére.
	KADUSERCOOKIE	.seznam.cz / .imedia.cz	4 hónap	Egyedi sütifájl minden böngészőhöz vagy eszközhöz, amely azonosítja a felhasználót, amikor partnereink weboldalait látogatja.
	cmppersisttestcookie	.seznam.cz	1 hónap	Ez a süti csak akkor jelenik meg, ha a felhasználó már meglátogatott egy oldalt.
	sb	.facebook.com	2 év	Facebook böngésző-azonosítás, hitelesítés, marketing és egyéb Facebook-specifikus funkciókhoz kapcsolódó sütik.
	szncsr	.seznam.cz	1 hónap	A Seznam.cz eszközei használják a reklám hatékonyságának mérésére különböző paraméterek alapján.
	WeatherLocality	.seznam.cz	1 hónap	Pozíció mentése
	sid	.imedia.cz	1 hónap	A felhasználói adatokat weboldalakon tárolja.
	lps	.seznam.cz	1 hónap	A cookie-k listát használnak a célzott hirdetések megjelenítéséhez.
	ftxt	.seznam.cz	Munkamenet	.
	APNUID	.imedia.cz/ .seznam.cz	4 hónap	Ez a süti statisztikai célokat szolgál.
	ftxt_pref	.seznam.cz	4 hónap
	_fbp	.yuzu.cz	4 hónap	A Facebook használja különböző reklámtermékek biztosítására, például valós idejű ajánlatok és harmadik felek hirdetései megjelenítésére.
Technikai	wp-wpml_current_language	.yuzu.cz	1 nap	Az aktuális nyelvet tárolja. Ez a süti alapértelmezésben engedélyezve van azokon az oldalakon, amelyek AJAX műveletekhez nyelvi szűrési funkciót használnak.
	euconsent-v2	.seznam.cz	1 hónap	Ez a süti az IAB TCF hozzájárulási láncot és a hozzájárulási információkat tartalmazza az összes szabványos szolgáltató és IAB cél érdekében.
	cookieconsent_status	.yuzu.cz	1 év	A cookie-beállításokat tárolja ezen a weboldalon.
	cookieconsent_status_ana	.yuzu.cz	1 év	A cookie-beállításokat tárolja ezen a weboldalon.
	cookieconsent_status_mar	.yuzu.cz	1 év	A cookie-beállításokat tárolja ezen a weboldalon.
	cookieconsent_status_tech	.yuzu.cz	1 év	A cookie-beállításokat tárolja ezen a weboldalon.

A fenti cookie-kat a táblázatban meghatározott céloktól eltérő célra nem használjuk fel. A cookie-k használatának elutasítása

A cookie-k használata a webböngésző beállításaiban kezelhető. A legtöbb böngésző alapértelmezésben automatikusan elfogadja a cookie-kat. A cookie-k használata azonban a böngésző beállításain keresztül megtagadható, illetve korlátozható csak bizonyos cookiekra.

Az egyes böngészők beállításairól és a cookie-beállítási lehetőségekről az alábbi weboldalakon található részletes információ:

A cookie-k kezelésére hatékony eszköz érhető el a következő weboldalon is:

https://www.youronlinechoices.com/hu/

Ha többet szeretne megtudni a cookie-król és azok szélesebb körű felhasználásukról, az alábbi hivatkozások nyújtanak további információt:

Mailchimp (EN)

Google: Hogyan használja a Google az adatokat, amikor partnereink webhelyeit vagy alkalmazásait használja

Facebook

Seznam.cz: Viselkedésalapú reklámozás

Microsoft Cookies útmutató (HU)

Aboutcookies.org (EN)

Szállítás, kézbesítés és fizetés

Szállítás

Csomagolás és az áru fuvarozónak történő átadása

Igyekszünk megrendelését a lehető leggyorsabban feldolgozni annak érdekében, hogy a terméket mielőbb kézhez vehesse. Minden reggel feldolgozzuk az előző napon beérkezett, kifizetett rendeléseket (banki átutalás esetén a feldolgozásra csak az összeg számlánkon történő jóváírását követően kerül sor, amely néhány napot is igénybe vehet). Ezt követi a csomagolási folyamat, amely során a megrendelés kiszállításra előkészítésre kerül. A csomagolás a rendelés feldolgozásának napján, vagy legkésőbb a következő munkanapon megtörténik. A kiválasztott szállítási módtól függően a csomagot átadjuk a fuvarozó cég részére.

Hétvégék és ünnepnapok

A csomagolás munkanapokon történik, hétvégén és munkaszüneti napokon nem. A pénteken, szombaton és vasárnap leadott rendeléseket hétfőn dolgozzuk fel.

Szállítás és kézbesítés

GLS – Átvételi pont

Csomagját a Magyarország területén található egyik átvételi pontra küldjük. A konkrét átvételi pontot a rendelés leadásakor, a fizetési folyamat során választhatja ki.

Díj: 2 250 HUF (ÁFA-val együtt)

Ingyenes szállítás: 70 000 HUF feletti rendelési érték esetén

GLS – Házhozszállítás

Csomagját közvetlenül az Ön által a rendelés során megadott címre – otthonába vagy vállalkozásához – szállítjuk ki.

Díj: 2 680 HUF (ÁFA-val együtt)

Ingyenes szállítás: 70 000 HUF feletti rendelési érték esetén

DPD – Átvételi pont

Csomagját a Magyarország területén található egyik DPD átvételi pontra küldjük. A konkrét átvételi pontot a rendelés leadásakor, a pénztár folyamat során választhatja ki.

Díj: 2 750 HUF (ÁFA-val együtt)

Ingyenes szállítás: 70 000 HUF feletti rendelési érték esetén

DPD – Házhozszállítás

Csomagját közvetlenül az Ön által a rendelés során megadott címre – otthonába vagy vállalkozásához – szállítjuk ki.

Díj: 2 750 HUF (ÁFA-val együtt)

Ingyenes szállítás: 70 000 HUFfeletti rendelési érték esetén

FIZETÉSI LEHETŐSÉGEK

Fizetés átutalással

Amennyiben a vásárlás jogi személy nevében történik, lehetőség van előlegszámla (zálohová faktúra) alapján fizetni. Ez a fizetési mód a cégnév, valamint a cégjegyzékszám / adószám (ÁFA-azonosító) megadása után válik elérhetővé. A megrendelések kiszállítására az összeg bankszámlánkon történő jóváírását követően kerül sor.

Online bankkártyás fizetés

Az online bankkártyás fizetés a legegyszerűbb és leggyorsabb módja a rendelés ellenértékének kiegyenlítésére. E fizetési mód választása esetén a rendelés befejezése után a ComGate fizetési felületére kerül átirányításra, ahol meg kell adnia a kártyaszámot, a lejárati dátumot és a CVC-kódot (a kártya hátoldalán, az aláíráscsíkon található háromjegyű szám). A fizetés a 3D Secure szabványnak megfelelően biztonságos, ezért nagy valószínűséggel a bankja SMS-ben küldött egyszer használatos kód megadását is kérni fogja.

Online banki átutalás

Az online banki átutalás választása esetén a rendelés befejezése után a ComGate fizetési felületén keresztül saját internetbankjába kerül átirányításra, ahol a bejelentkezést követően a fizetési adatok előre kitöltve jelennek meg. Ez a fizetési mód egyszerűbb és gyorsabb, mint a hagyományos banki átutalás.

A fizetés befejezését követően Ön visszairányításra kerül a webáruházba. A fizetés azonnal visszaigazolásra kerül, így rendelése feldolgozása késedelem nélkül folytatódik.

Kapcsolat – ComGate Payments, a.s.

GOČÁROVA TŘÍDA 1754 / 48B, HRADEC KRÁLOVÉ, 500 02

E-mail: platby-podpora@comgate.cz

Tel:+420 228 224 267

Elállási nyilatkozat minta

(A fogyasztó csak akkor tölti ki és küldi vissza ezt a nyomtatványt, ha el kíván állni a szerződéstől.)

ÉRTESÍTÉS A SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁSRÓL

Címzett:

YUZU s.r.o.

IČ: 04995911

DIČ: CZ04995911

Székhely: Ledecká 2207/19, 323 00 Plzeň

Bejegyezve: Plzeňi Kerületi Bíróság által vezetett Cégjegyzékbe, C szakasz, 32597. betét

Elérhetőség: Ledecká 2207/19, 323 00 Plzeň

E-mail: info@yuzu.cz

Alulírott(ak) [*] ezennel közlöm/közöljük, hogy elállok/elállunk az alábbi áru(k) [**] adásvételére vonatkozó szerződéstől indokolás nélkül [*] / az alábbi indokból [**]:

Rendelés dátuma [*] / termék átvételének dátuma [**]:

A fogyasztó(k) vezetékneve és keresztneve:

A fogyasztó(k) címe:

Dátum:

Aláírás:

[*]A megfelelőt kérjük törölni.

[**] A megfelelő adatokat kérjük kitölteni.